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¿No puedes iniciar sesión en mi cuenta?

Tuvimos que pasar a una plataforma web diferente para dar a nuestros clientes una experiencia de compra más limpia y fácil. Por lo tanto, el nuevo sistema no reconocerá su contraseña antigua. Tendrá que crear una nueva cuenta de cliente aquí e iniciar sesión para continuar comprando.

Si todavía no puede iniciar sesión en la cuenta y el sitio dice que su correo electrónico ya está registrado, llámenos y estaremos encantados de guiarlo a través del proceso.


¿Cómo creo una cuenta?  

1) Haga clic en el "Mi cuenta / Estado del pedido" enlace en la parte superior derecha de nuestro sitio.
2) Introduzca su dirección de correo electrónico.
3) Seleccione "Soy un nuevo cliente".

A continuación, simplemente siga las indicaciones para completar la configuración de su cuenta. Su información NUNCA se vende a ninguna otra empresa y se mantiene completamente privada. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.

¿Cómo edito la información de mi cuenta?

Haga clic en el enlace"Mi cuenta" en la parte superior derecha de nuestro sitio para editar la información de su cuenta.

¿Cuánto cuesta mi envío?  

El envío se calcula automáticamente antes de enviar su información de pago.  Simplemente agregue artículos a su carrito y vaya a la página de pago donde se le ofrecerán opciones de método de envío y sus precios.

Olvidé mi contraseña.  

Haga clic en el enlace "Mi cuenta / Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio. Debajo del cuadro de inicio de sesión verás un enlace que dice "¿Olvidaste tu contraseña? Haga clic aquí". Ese enlace le enviará un correo electrónico con su contraseña. ¿Cómo devueldo mi producto?   Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo devolver un artículo.

Recibí el producto equivocado.  

Si siente que ha recibido el producto incorrecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto.

¿Cuál es su política de devoluciones?  

Consulte nuestros Términos y Condiciones para obtener detalles completos sobre nuestra política de devolución.

¿Cuándo se enviará mi pedido?  

Consulte cada página de elementos individuales para obtener más información sobre la disponibilidad de cada elemento. Además, después de realizar su pedido, puede hacer clic en el enlace"Mi cuenta / Estado del pedido"en la parte superior derecha lado de la mano de nuestro sitio para realizar un seguimiento del estado de su pedido. Recibirá una confirmación de envío cuando su pedido haya enviado e información de seguimiento dentro de las 24-48 horas posteriores al envío.